Продвижение отеля в Рязани

Близость к столице делает город местом коротких поездок: приехали в субботу, посмотрели кремль и музеи, уехали в воскресенье вечером. К этому добавляются паломнические маршруты, приезды родителей к курсантам военного училища и деловые визиты на приборостроительные и топливные производства. Спрос разный, а причины отложить работу с сайтом у всех примерно одинаковые. Разберём их без общих слов.

«До столицы два часа – гости не остаются на ночь»

Часть действительно не остаётся, но именно эта часть и есть предмет работы. Человек решает переночевать, когда видит повод: программа на два дня, поздний ужин без спешки, утренняя служба, детская экскурсия. Ночёвку продаёт не гостиница, а маршрут выходного дня, описанный на её странице. Материал «что успеть за два дня» приводит гостей, которые изначально планировали однодневную поездку.

«Все ушли в квартиры посуточно, конкурировать бессмысленно»

Частные квартиры выигрывают ценой и проигрывают всем остальным. Гостиница может показать то, чего у них нет, и показать это надо прямо на странице номера:

• договор, счёт для организации и закрывающие документы;
• круглосуточную стойку и заезд в любое время без встречи с хозяином;
• уборку, смену белья и ответственность за сохранность вещей;
• завтрак и парковку в понятной цене, без доплат на месте.

Когда эти отличия не названы, гость сравнивает только цену за ночь – и в таком сравнении квартира выигрывает всегда.

«Майские праздники и так всё закроют»

Закроют несколько недель из пятидесяти двух. Остальное время держится на будничном и событийном спросе, и у каждого повода – своя страница с ценой и условиями:

• программа выходного дня со стоимостью сразу за две ночи;
• номер для родителей, приехавших к курсанту на присягу;
• размещение паломнической группы с ранним завтраком;
• длительное проживание специалистов на промышленных объектах.

Готовить такие страницы надо за квартал до пика, иначе они выйдут в выдачу к тому моменту, когда спрос уже прошёл.

«Прямые брони – это ерунда, всё равно бронируют на площадках»

Площадки останутся, вопрос в доле. Отдавать посреднику знакомство с новым гостем разумно, отдавать ему же повторный заезд постоянного – нет. Для смещения доли нужны две вещи: работающий модуль бронирования с реальным наличием мест и условия, которых на площадке не бывает. Скидывать цену нельзя – паритет обязателен, зато можно дать ранний заезд, поздний выезд или завтрак для второго гостя. Постоянный гость должен возвращаться к вам, а не к площадке, которая вас однажды показала.

«Заявки и так теряются, куда нам ещё поток»

Это самое честное возражение из всех, и начинать надо именно с него. Пока форма отправляет письма на почту уволившегося администратора, а телефон в шапке отличается от телефона в справочнике, любой новый трафик расходуется впустую. Приём заявок чинится раньше продвижения – это первое, что мы смотрим в аудите сайта, и обычно там же обнаруживается половина потерь.

«Долго ждать, нам нужно сейчас»

Первые изменения видны не через год, а раньше: скорость страницы на телефоне и работающая бронь дают эффект сразу, потому что перестают терять уже пришедших. Накопление поискового спроса действительно идёт месяцами, но идёт постоянно, а не рывками. Конкретных позиций к конкретной дате мы не обещаем – в этой отрасли измеряется загрузка и доля прямых броней, а не строчка в выдаче.

«Непонятно, за что платить каждый месяц»

Понятнее всего это становится, когда работа разложена на состав: техническая часть, страницы категорий и услуг, карточки в справочниках, скорость, ссылочный профиль, отчёт по обращениям. Каждый пункт можно посмотреть и проверить; состав и стоимость работ открыты до начала сотрудничества, чтобы вопрос «за что» не возникал на третий месяц.

Если ваше возражение в этот список не попало, назовите его вслух: разберём на цифрах вашей загрузки. Телефон +7 (901) 417-22-12.