О продвижении сайта кофейни и доставки в Рязани: дневник первых девяноста дней
В этой статье
- Первые три дня: смотрим, что уже работает, а что только выглядит рабочим
- К десятому дню: карта спроса по типам заведений
- К концу первого месяца: правки, которые видит гость
- Дни с тридцатого по шестидесятый: заказ напрямую, а не через агрегатор
- Дни с шестидесятого по девяностый: поводы и сезон
- Что происходит с картами всё это время
- Когда имеет смысл добавить платный трафик
Местному заведению приходится держать два фронта сразу. Первый – федеральные сети, которые пришли в город со своим приложением и бюджетом. Второй – привычка части горожан ездить есть и отмечать в столицу, до которой всего несколько часов. Отвоёвывается это не лозунгами, а последовательной работой над сайтом. Вот как она выглядит по дням.
Первые три дня: смотрим, что уже работает, а что только выглядит рабочим
Проверяются счётчик и цели, скорость на телефоне, отправка формы, ссылки на мессенджеры, карточки на картах. Обычно сразу находятся мелочи, которые стоят заведению заказов: старые часы работы в справочнике, неработающая кнопка заказа, номер телефона картинкой. Всё это чинится до того, как начнётся любая работа с содержанием сайта.
К десятому дню: карта спроса по типам заведений
Общее слово «кафе» в городе поделено между агрегаторами и картами, и заходить туда лоб в лоб бессмысленно. Спрос собирается по типу заведения и по поводу:
- кофейня со своей обжаркой и завтраками;
- пекарня и кондитерская с заказом к дате;
- заведение со спортивными трансляциями и большими компаниями;
- семейный ресторан с детской комнатой;
- доставка на вечер и на выходные.
Отдельно выделяется гостевой слой: приезжающие на выходные ищут, где позавтракать рядом с центром и куда пойти после прогулки по набережной. Этот слой почти никто из местных заведений не описывает, хотя поток стабильный и с деньгами.
К концу первого месяца: правки, которые видит гость
Сначала переделывается то, что влияет на решение здесь и сейчас:
- меню становится набором страниц с ценой, составом и фотографией;
- на первый экран выносятся часы работы, адрес и кнопка заказа;
- появляется честная зона доставки с ценой и временем по районам;
- снимки сжимаются, страница перестаёт весить как приложение.
Скорость на мобильном здесь не техническая деталь, а часть выручки: выбор делается за минуту, и медленный сайт из этой минуты выпадает.
Дни с тридцатого по шестидесятый: заказ напрямую, а не через агрегатор
Агрегатор приводит заказы и забирает комиссию с каждого. Задача второго месяца – вернуть часть повторных заказов на собственный канал: простое оформление в два шага, сохранённый адрес, понятное время доставки, поводы вернуться. Полностью уйти от агрегаторов не выйдет, но доля прямых заказов – показатель, который реально сдвигается.
Дни с шестидесятого по девяностый: поводы и сезон
Третий месяц уходит на страницы под поводы: детский праздник, девичник, корпоратив небольшой компании, кофе-брейк для конференции, торт на заказ к дате. Здесь же готовится летняя веранда – её описывают отдельной страницей заранее, а не тогда, когда мебель уже выставлена.
Что происходит с картами всё это время
Параллельно основной работе ведутся карточки: категории, фотографии зала и витрины, ответы на отзывы, актуальные часы в праздничные дни. Для кофеен и пекарен это половина обращений, потому что человек ищет уже на улице и выбирает из того, что ближе. Карточка без ответов на отзывы проигрывает соседней даже при равном рейтинге.
Когда имеет смысл добавить платный трафик
Если заведение только открылось, ждать переиндексации нечем – первые недели можно закрыть контекстной рекламой, а поисковая часть тем временем набирает вес. Примеры работ по этой схеме есть в портфолио. Расскажем, что делать в вашем случае и в каком порядке, по телефону +7 (901) 417-22-12.
